Doelstellingen AZ KLINA

Een ziekenhuis kan het niet stellen zonder een beleidsvisie op lange termijn, zonder een zendingsopdracht. Deze laat ons toe om doorheen ons dagdagelijks handelen, doorheen de keuzen die we maken, bij de beslissingen die we nemen, altijd een coherente houding aan te nemen. In essentie is ons handelen gericht op het steeds verder realiseren van onze opdracht.
Deze logische lijn bevat de specifieke doelstellingen van onze organisatie en bevat de woorden en normen waarvan wij uitgaan om deze doeleinden te bereiken. De kracht van ons ziekenhuis is mede gebaseerd op de manier waarop alle medewerkers het geheel van deze zendingsopdracht onderschrijven en er naar handelen. Het wordt als het ware ons eigen collectief bewustzijn. Het is evident dat deze opdracht regelmatig geactualiseerd wordt door de wijzigende maatschappelijke context.
Bij de “Eerste steenlegging” van ons ziekenhuis werd onze zendingsopdracht ingemetseld in de muren van het nieuwe ziekenhuis. Symbolisch toonden wij hiermee aan dat dit "collectief bewustzijn" inherent vervat zit in de "muren" van ons handelen en de essentie en explicitering uitmaakt van wat we in ons ziekenhuisgebouw willen doen. Ze is als het ware de concretisering van de doelstelling van onze vereniging.

"Aan alle patiënten die er nood aan hebben, in een bepaalde regio, een volledig kwaliteitspakket aan ziekenhuisvoorzieningen ter beschikking stellen. Dit binnen de economische mogelijkheden en op een sociaal verantwoorde manier en op basis van geëxpliciteerde dragende waarden."

Zending 1: "Alle patiënten die er nood aan hebben"

1. Bereikbaarheid: ligging, vervoer moet ideaal zijn.
2. Het ziekenhuis-infrastructuurconcept moet zoveel mogelijk patiënten aantrekken.
3. Een duidelijke klinische en poliklinische gerichtheid.

Zending 2: "In een bepaalde regio"

1. De regio Noord-Antwerpen begrenst zich natuurlijk door de Schelde ten Westen. Duidelijke doelgroepen zijn tevens de patiënten van de gemeenten Merksem, Schoten, Brecht, 's Gravenwezel.
2. De nodige contacten en overleg met alle participanten in deze regio, de nationale en lokale Overheden.
3. Voor bepaalde activiteiten wil men patiënten uit de regio Antwerpen en Nederland bereiken.

Zending 3: "Een volledig pakket aan ziekenhuisvoorzieningen"

1. Alle basisdiensten moeten degelijk uitgerust zijn qua materiaal en mankracht.
2. Een selectief aantal speerpunten en zware medische diensten moeten een streekoverschrijdend karakter hebben.
3. Er moet geanticipeerd worden op de evoluties binnen de ziekenhuisvoorzieningen van morgen: daghospitaal, short stay, thuisgezondheidszorg, ouderlingenzorg, ...

Zending 4: "Een kwaliteitspakket aan ziekenhuisvoorzieningen"

1. De kwaliteitscultuur als het ultieme beoordelingselement steeds concreet formuleren en evolueren.
2. Statistische informatie over medische en verpleegkundige activiteit.
3. Nursing en medical audit.
4. Zo weinig mogelijk nieuwe tussenniveaus creëren.
5. Een organisatiestructuur met duidelijke procedureafspraken.

Zending 5: "Binnen de economische mogelijkheden"

1. Een stringent financieel beleid is essentieel voor de positieve organisatiegeest en een essentiële basis om toekomstgericht te werken.
2. Parameters van een financieel beleid zijn:
   1. Het financieel beleid moet een positieve cashflow in zijn geconsolideerde vorm realiseren.
   2. Elk jaar moet met een batig saldo afgesloten worden.
   3. Het globale jaarlijkse investeringsbudget mag het afschrijvingsbudget nooit overschrijden.

Zending 6: "Op een sociaal verantwoorde manier"

1. Respect voor de rechtmatige belangen van alle medewerkers.
2. Een positieve motivatie i.f.v. de dragende waarden.
3. Een open communicatie die vertrouwen moet geven.

Zending 7: "Geëxpliciteerde dragende waarden"

1. Flexibiliteit
2. Benadering met respect voor alle levensovertuigingen.
3. Inzicht en vakbekwaamheid waarderen.
4. Verantwoordelijkheid en werkengagement.
5. Stimuleren nieuwe ideeën, enthousiasme.
6. Beheersing kosten.
7. Patiënt en familie, als uiteindelijk eindproduct, centraal.
8. Prioriteiten tussen hotel- en/of technische diensten.
9. Ieder staat in voor een facet van de patiëntzorg.

Regelmatig formuleren de Raad van Bestuur en de Directie deze opdrachten nog concreter en leggen ze de prioriteiten tussen de verschillende opdrachten vast.
In een aantal gevallen is dit de toetssteen om aan middelallocatie te doen, in andere gevallen is het een evaluatiemoment voor ons handelen.
Deze concrete beleidsopties voor de komende jaren zijn nu vastgelegd in onze beleidsstrategie. Deze werd vastgesteld na ruim overleg in onze ziekenhuisorganisatie en bekrachtigd door de Raad van Beheer. Een specifieke beleidsstuurgroep die bestaat uit directieleden, de kwaliteitscoördinator, beleidsmedewerkers, artsen en personeelsleden werkt dit verder projectmatig uit.